النزاهة : إظهار الصدق والمبادئ الأخلاقية القوية التعاطف : إظهار الرعاية والاهتمام الحقيقي المرونة : إظهار القدرة على التكيف بسرعة الاعتمادية : أن يكونوا موثوقين دائماً التميز : إظهار الجودة العالية باستمرار